หลังจากที่เรา Social Distancing กันมา 2 เดือนกว่าๆ เราได้ผ่านการปรับตัวและเริ่มเคยชินกับกิจวัตรประจำวันของเรา จนเกิดเป็นพฤติกรรมใหม่ๆขึ้น ทั้งพฤติกรรมการบริโภคสิ่งต่างๆ มุมมองที่เปลี่ยนแปลงไปต่อการบริโภค ทำให้เกิดเป็น New Normal คือความปกติรูปแบบใหม่หลังวิกฤตนี้ ธุรกิจและอุตสาหกรรมต้องปรับตัวอย่างไร ถ้าคนเดินทางน้อยลง คนเข้าร้านอาหารน้อยลง ทุกอย่างอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น เราต้องมาทำความเข้าใจกับพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อให้เราได้ปรับตัวให้อยู่รอดกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นหลังวิกฤตนี้
