อีพีนี้ขวนคุยกับชาญ Experience Designer จาก thoughtwork ว่าพฤติกรรมมนุษย์ออกแบบได้จริงหรือ แล้วเราจะสามารถออกไปวิ่ง อ่านหนังสือ หรือทำสิ่งที่เราอยากทำได้อย่างไร