Kekuatan sejati dari hal menjalin hubungan dengan orang lain tidak datang dari interaksi yang dangkal dengan orang lain— tersenyum kepada orang asing, ramah terhadap penyaji makanan, atau menunjukkan ekspresi takjub sebagai pendengar. Itu berasal dari menjalin hubungan dengan orang dalam jangka waktu panjang. Dalam hubungan yang terus berkelanjutan, kita dapat memberi dampak yang berharga. Saat kita menjalani kehidupan dengan integritas secara konsisten dengan pasangan, anak-anak dan cucucucu kita. Saat kita memperlakukan pelanggan, klien, dan kolega kita seperti yang mereka harapkan. Saat tetangga kita melihat nilainilai dan tindakan-tindakan kita selaras. Saat kita memimpin orang lain dengan kejujuran dan penghormatan. Semua inilah yang memberikan kepada kita kredibilitas, mengizinkan kita menjalin hubungan, dan memberikan kepada kita kesempatan untuk menolong orang lain dan memberi nilai tambah kepada mereka. Sebagai konsultan pelatihan Greg Schaffer mengatakan, "Jika Anda tidak menjalin hubungan dengan orang lain, pengaruh adalah sesuatu yang tidak perlu dipikirkan."
