Orang hanya bisa mengubah diri mereka melalui pilihan-pilihan mereka. Satu-satunya yang bisa kita lakukan adalah membangun lingkungan positif yang mendorong pertumbuhan & perubahan. Dengan cara: 1. Perlakukan pencetak prestasi sebagai partner, bukan karyawan. 2. Tetaplah bergerak selangkah lebih maju dari anggota tim terkuat.