Pertumbuhan karakter sangat menentukan tinggi nya pertumbuhan kepribadian kita. Profesor James Kouzes & Barry Posnet menghabiskan waktu 25 tahun untuk meneliti para pemimpin di berbagai organisasi di enam benua. Hasilnya di hampir semua penelitian yang telah dilakukan, kejujuran lebih sering dipilih dibandingkan sifat sifat kepemimpinan lainnya. Terlalu banyak orang berfokus pada kecakapan, padahal karakter lebih penting daripada sekedar kecakapan saja.
