Robert Cialdini est un psychologue américain. Il publie en 1984 Influence et manipulation. Le sous-titre est plus évocateur : Comprendre et maîtriser les mécanismes et les techniques de persuasion.
Dis comme cela, on pourrait croire que ce livre va nous permettre de manipuler les autres. Mais en fait, il y dévoile six secrets de psychologie pour contrer les tentatives de manipulation de personnes mal intentionnées.
Et moi, je vous les donne tout de suite :
le principe de perception contrastée et la réciprocité,
l’engagement et cohérence,
la preuve sociale,
la sympathie,
l’autorité,
la rareté.
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