Kunci komunikasi yang efektif adalah ketika ada keterbukaan.
Seseorang bisa terbuka ketika kita sudah mendapatkan hatinya.
Mungkin pertanyaannya sama tapi jawabannya bisa beda,
tergantung siapa yang tanya,
cara bertanyanya dan perlakuannya.
Saat sikap dan cara pendekatan serta komunikasi kita sudah menyentuh hatinya, lawan bicara nyaman dan percaya, niscaya ia akan dapat menyampaikan dengan terbuka dan apa adanya.
Sebaliknya, jika tidak ada pendekatan yang baik, suasananya tegang, belum lagi sikapnya yang tidak membumi, tentu sudah membuat jarak begitu rupa dan tentu saja tidak akan pernah terjadi keterbukaan.
Komunikasi itu seni. Ga bisa diformulasi. Pelajari dan bangunlah. Kecuali kalau memang sudah tawar hati.
