Semua manusia sama emosinya.
Mau orang miskin atau kaya,	
mau pejabat tinggi atau orang biasa,
semua pernah mengalaminya.
Senang, sedih, kesal , marah, kecewa itu biasa dan wajar dialami.
Hanya saja, cara meresponi semua peristiwa dan mengelola emosi yang dirasakan. yang membedakannya.
Ada hal kecil jadi besar karena cara pandang dan responnya
Ada yang rumit tapi jadi sederhana pun juga karena cara ia melihat dan meresponnya.
Emosi itu banyak, demikian juga respon.
kita yang pilih dan alami dampaknya, sesuai respon yang kita tentukan.