Tujuan dan Cara
Mungkin tujuannya sama.
Namun dengan cara yang berbeda, dapat menimbulkan respon yang berbeda pula.
Cara yang efektif tergantung preferensi masing-masing orang.
Ada yang cocok dengan cara yang langsung, tegas, keras, detail.
Tapi sebagian lebih suka dengan cara yang halus, meski terkesan berputar-putar dan lama.
Menjembatani perbedaan cara adalah dengan menggunakan kalimat yang baik dan gestur yang sopan. Sudahkah kita?
