Muito se fala sobre técnicas, métodos e ferramentas... Mas nada disso funciona se as PESSOAS não estiverem envolvidas na Transformação. Nessa live, vamos falar sobre gatilhos de comportamento, reforços positivos e até o que o ser humano considera inconscientemente como punição durante esse processo. De maneira que possamos trabalhar e direcionar esses comportamentos em prol da mudança.