Excelência Operacional é um pilar relacionado a estruturação de processos operacionais, como por exemplo, avaliar questões de monitoramento, metodologias de deploy. Nele é preciso boas métricas de monitoramento, alinhadas com os KPI importantes para o negócio. Ter um processo bem definido de implantação, gerenciamento de falhas, um plano bem definido para poder reagir de forma procedural a eventos de desastre. Ficou complicado certo? Por isso Flavio Rescia convida Fabio Ferragi, Gerente de Pré-vendas da Darede, para a Daily Live Darede de hoje!
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