Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter haben es nicht einfach. Enttäuschte und unzufriedene Kunden gibt es hin und wieder in allen Branchen. Die Aufgabe des Vertriebs ist es, die entstandenen Fehler und Missverständnisse glatt zu bügeln. Geschieht das nicht, dann ist das Geschrei groß, wenn Kunden nicht mehr kaufen. In welcher Phasen des Vertriebs können Enttäuschungen entstehen? Wie sollte das Vertriebsteam mit Enttäuschungen umgehen? Und was ist eigentlich das Potenzial, was sich hinter enttäuschten Kunden verbirgt? Tauchen Sie ein in eine spannende Episode von The Tough Consultant mit dem Strategie-Experten Marc Breetzke und dem Moderator Florian Dietzel. Für mehr Infos besuchen Sie uns auch auf www.marcbreetzke.de und schicken Sie uns gerne Ihre Fragen und Kommentare an team@marcbreetzke.de.
