Perubahan perilaku apa saja yang terjadi pada konsumen karena pandemi? Pastinya, konsumen jadi lebih ‘melek online’ karena hampir seluruh waktu dihabiskan di depan layar komputer dan menggunakan internet. Oleh karena itu, hal ini bisa dimanfaatkan untuk mempromosikan produk-produk dari brand kamu melalui sosial media. Deehan Noeriadikarta, seorang Qualitative Researcher dari Winner Research juga berpendapat bahwa saat ini konsumen sedang ‘terbuka’ dan ‘menunggu’ brand-brand baru untuk dikonsumsi.
