Como criar campanhas que dialoguem com todas as gerações sem parecer forçado? No episódio de hoje do APPCAST, recebemos Tati Gracia, mestre em Análise do Comportamento Humano, gerontóloga e autora do livro Empatia: Humanização Além do Marketing. Com passagens pela Ford, Natura e Mondelez, Tati é professora na Fundação Getúlio Vargas - FGV, colunista da Revista Consumidor Moderno e atua com empresas na construção de culturas organizacionais mais inclusivas, por meio de estratégias centradas em empatia e humanização de marcas e lideranças.
Na conversa com Carol Zaine, diretora de comunicação, inovação e tecnologia da APP Brasil, Tati fala sobre os desafios e oportunidades de se comunicar com empatia em uma sociedade multigeracional. O papo aborda as diferenças de linguagem, valores e comportamento entre as gerações, e como a escuta ativa pode ser o caminho para campanhas realmente relevantes.
Apresentação: Carol Zaine
Produção: Laura Mello, Eduardo Correia
Gravação, Montagem e Edição: Agência Mr. DaVinci, Brunno Barbosa
Apoio: Globo, SBT, Record, Vert.se , Agência Mr. Davinci
Para saber mais sobre a APP Brasil, acesse http://www.appbrasil.org.br/
