Você sabe fazer as perguntas certas para obter dados relevantes sobre a jornada do seu cliente? Parece uma questão simples, mas Ricardo Cappra, pesquisador de cultura analítica, autor, empreendedor e fundador do Cappra Institute for Data Science, fala sobre Business Intelligence, Data Science, Big Data e Metaverso para os negócios, nas vendas e no marketing, como você nunca ouviu.
