出口治明さん曰く
"１つ目のポイントはごみ箱ですが、これを設置することで観光客の購買意欲は一気に高まりました"
"２つ目のポイントは、中国では珍しく町のあちこちにトイレを設置したことです。これで観光客は心配ごとの一つが減り、飲食店の収益も飛躍的に向上したようです"
めちゃくちゃイノベーティブな逆転の発想にひっくり返りました
ここから私は思いました
1、ターゲットの真の課題感
2、逆にすることによるメリデメ
3、やってみることによる検証
普通であれば、"ゴミは持って帰ってください"というのが効率化の面からは正当なのですが
ターゲットの課題感として、大きな荷物は持って行けない
今あるスーツケースを最大限に空けさせよう
そのためには、スーツケースのゴミを捨てさせよう
その方が効率化よりも、メリットが大きいはず
という逆転の発想が見事だと思いました
さらには、実際に実行してみることが、素晴らしいと思いました
小さい範囲でもやってみる事で、初めてわかることもある
この柔軟性が、新しいことを始める鍵になりそうです
そんな話をしています^ ^
参考：「捨てる」思考法 結果を出す81の教え ２０２２年８月８日 著者 出口治明 発行人 発行所 毎日新聞出版
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