Rilza Carvalho é empreendedora e fundadora da Mon Ville - Refeições Coletivas (www.monville.com.br).
Neste bate papo super humanizado, ela nos mostra como um time coeso e engajado, garante a execução de qualquer padrão em diferentes unidades de um negócio.
E que autonomia é peça fundamental deste quebra-cabeça. Porém esta autonomia precisa de suporte do time, recursos disponíveis, processos padronizados e uma excelente comunicação.
Ainda nos mostrou que um líder precisa não só guiar seu time, mas também abraçar, passar confiança, mostrar equilíbrio e, acima de tudo, respeitar o próximo.
Mais um episódio imperdível do Dezpadronize.
Vamos aprender juntos?
Se quiser saber mais, nos acompanhe pelo Instagram no @Dezpadronize - Um canal da ESA para conectar cultura, processos e pessoas, trazendo um novo olhar para a Gestão do Conhecimento em organizações.
