Kuidas küsimusi teadlikult juhtimistööriistana kasutada, mis eesmärke võib küsimusel olla ja kuidas see tulemust mõjutab? Arutame muuhulgas, kuidas muuta “miks?” ja “kas?” küsimused tõhusamaks. Räägime ka juhtumist, küsimustest organisatsioonikultuuris ja tandempartneri rollist.
