Lo mas importante es mantener a los clientes felices y generar buenos comentarios.
Debemos tener claro que los clientes nuevos confían más en lo que opinan otros clientes y ya no creen en las promociones de las marcas ni en sus ejecutivos de ventas.
El funnel de ventas y el Flywheel son herramientas claves para gestionar ventas, pero debemos medir cada etapa y cada vez mejorarlas.
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