Bedarfsermittlung
In der Bedarfsermittlung geht es darum, die Schnittstelle zwischen den Kaufmotiven und Kundenansprüchen des Kunden und dem vorhandenen Sortiment zu finden.
Im Verkauf sowie im Vertrieb ist die Bedarfsermittlung das wichtiges ohne dies weisst du als Verkäufer/in nicht was dein Kunden möchte oder ob er jetzt genau Bedarf für deine Produkte/ Dienstleistung hat.
Gerade wenn du als Verkäufer/in in Social Media deine Produkte/ Dienstleistungen verkaufen tust sollest du bei deinem Kunden den Bedarf wecken und nicht Direkt per Messenger anschreiben um da dein Produkt/Dienstleistung direkt zu pitchen.
Ihr mal ein Beispiel
Wenn du ein einem Laden gehts bekommst du auch nicht sofort das Produkt oder die Dienstleistung aufdrückt, du gehst ja in den Laden weil du dich für ein Produkt oder Dienstleistung interessierst und du Bedarfs für ein Produkt / Dienstleistung hast und dies dann dem Verkäufer/in im Laden zeigen tust.
