Hoje a nossa conversa foi com a Tatiana Chavarriaga, fundadora da Healthphy.co, uma startup de teleatendimento para reabilitação. Nossa conversa foi para entender o que é o teleatendimento, quais são suas características e se realmente ele veio para ficar ou foi um efeito transitório da pandemia. Alguns dos temas abordados:
- O que caracteriza o teleatendimento;
- As barreiras das plataformas que não são para reabilitação;
- Modalidades sincrônica e assincrônica de teleatendimento;
- Quem pode se beneficiar desse tipo de atendimento?;
- Soluções para saúde coletiva e abrangência do cuidado;
- Dicas práticas para melhorar a experiência no teleatendimento.
Se você se deparou tendo que fazer teleatendimento, pode ter tido algumas dificuldades. Esse episódio com certeza pode ajudar a resolvê-las.
