Esse é o bate papo sobre os desafios do ecommerce da Livraria da Travessa, onde Gustavo Esteves CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce Pro, debate o assunto com a participação ilustre de Michel Cremona Analista de sistemas e Gerente de e-commerce na Livraria da Travessa.
Nesse bate papo falamos sobre:
- A Travessa tem uma experiência em loja SENSACIONAL, eu mesmo evito entrar pois se eu entrar saio com um livro ao menos! Como transmitir essa mesma experiência SENSACIONAL no site?
- Planejamento comercial é algo essencial para qualquer ecommerce, como vocês atrelam e fazem a sincronia entre marketing e comercial para poder ter cobertura de estoque e afins?
- Sabemos que nem todo livro possui um ticket médio alto e uma margem de lucro alta, como que conseguem unir boas estratégias de mídia para conseguir ter um bom ROI nas mídias digitais?
- Como que é organizada a equipe hoje da livraria travessa? Como que a empresa se organiza para que os analistas, coordenadores e gerentes consigam seguir o planejamento e não ficar apagando incêndio a toda hora?
- A Travessa é uma livraria, livraria MESMO! Como que trabalham a recorrência de compra? Como conseguir influenciar a decisão de compra e recomendar um livro interessante ao consumidor?
- DICA FINAL...
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