Esse é o bate papo sobre Meios de Pagamento para Ecommerce, onde Gustavo Esteves CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce PRO junto com Lucas Souza Sócio na BeL Partner, debatem o assunto com as participações ilustres de Luís Felipe Salomão da e-tática e Juliana Simões da Ame Digital.
Nesse bate papo falamos sobre:
- O que é e como funciona o AME?
- Existem muitas opções no mercado para meios de pagamento e o novo lojista pode se sentir um pouco confuso sobre quais caminhos seguir. Quais são os principais pontos de atenção na hora de escolher o meio de pagamento da sua loja?
- Uma taxa muito olhada pelos lojistas é a taxa de aprovação. Muitas pessoas tem dificuldade em entender como melhorar essa taxa e acham que os meios de pagamento podem acabar prejudicando o desempenho do faturamento ao negar pedidos que deveriam ser aprovados. Como é tomada a decisão de aprovar ou negar uma compra? O que os lojistas podem fazer para diminuir a perda nesses casos?
- O medo do prejuízo é gigantesco no BR - afinal sabemos que temos muitos fraudadores atuando online - e o medo do chargeback é enorme. O que o lojista pode buscar para se proteger desse problema?
- Muitas empresas dão 10% de desconto no pagamento via boleto e sabemos que o boleto possui uma taxa de pagamento bem baixa, tem empresas como a Reserva e Farm por exemplo que nem aceitam mais boleto. Por que as empresas não dão ao menos 5% de desconto à vista no cartão ao invés do boleto?
- Ainda é difícil vermos, em boa parte das lojas virtuais, a opção do pagamento via cartão de débito. Na visão de vocês qual a maior dificuldade na implementação desse tipo de meio de pagamento?
- Temos hoje muitos ecommerces trabalhando com redes de afiliados próprias (como é o caso da Magazine Luiza). O pequeno lojista pode se beneficiar de uma estratégia similar mas acaba tendo problemas para auferir o pagamento para cada afiliado. Os splits de pagamento podem ajudar nesse caso? Como vocês enxergam isso?
- Dicas finais.
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