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Wir Menschen neigen leider dazu, dass wir Fehler auf die wahrscheinlich schlechteste Art und Weise ansprechen, die es gibt. Wir diskutieren völlig unnötig und verschwenden Zeit und Energie mit sinnlosen Fragen. In dieser Folge wirst du lernen, wie du mit Verständnisfragen schnell dahin kommst, dass du gemeinsam mit deinem Gegenüber nach Lösungen suchst, wie der Fehler nicht mehr entstehen kann oder was ihr aus dem Fehler lernen könnt.
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