Wir alle sprechen so wie die meisten Menschen in unserem Umfeld sprechen. Wir verwenden haben einen ähnlichen Tonfall und verwenden die selben Vokabel. Nun kann gerade das ein Problem sein.
Für Menschen in Gesundheitsberufen sind manche Worte selbstverständlich und sehr oft reagieren Patienten gar nicht, wenn sie etwas nicht verstehen, weil das eben so ist und schon immer so war. Manchmal sind sie es auch einfach nur müde bei jedem zweiten Wort nachfragen zu müssen und manchmal haben sie das Gefühl, dass sie ungebildet sind.
Das Arzt-Patient-Verhältnis wird von dieser Diskrepanz mehr beeinträchtigt, als angenommen wird. Patienten fühlen sich unmündig und werden mit diesem Gefühl in ihre Kindheit zurück versetzt. Kinder sagen viel nicht, wenn sie beim Arzt sind, weil sie Angst haben. Eine ähnliche Strategie fahren alle Menschen, die sich unmündig fühlen und es gehen wertvolle Informationen verloren.
Dabei könnte es so leicht sein........
