ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence: EI) หมายถึง ความสามารถในการเข้าใจ การใช้ และการจัดการอารมณ์ของตัวเองในทางบวกเพื่อบรรเทาความเครียด การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เอาชนะความท้าทาย และขจัดความขัดแย้ง
EI มีความสำคัญมากกว่า IQ เนื่องจากผู้ที่มีทักษธทางอารมณ์ที่ได้รับการพัฒนาเป็นอย่างดี มีแนวโน้มจะเป็นที่ยอมรับและส่งผลต่อชีวิตของพวกเขาด้วย
คนที่มี EI ต่ำจะไม่สามารถรับรูหรือสังเกตอารมณ์ของตัวเองและของผู้อื่น
แต่ความฉลาดทางอารมณ์เป็นสิ่งที่เราสามารถปรับปรุงได้
อย่างไรก็ตามก่อนอื่นใด ก็ต้องรู้ก่อนว่าเรามีอุปนิสับเข้าข่ายมีความฉลาดทางอารมณ์ต่ำหรือเปล่า
