Tivemos a felicidade de conversar com Lilian Sanada, Innovation Principal at SAP, Barbara Villar, Head of UX & Service Design da Natura e com a Clarissa Biolchini, Founder na Archipelago Creative Strategy e Co-Autora da versão em português do livro “This is Service Design Doing”. Estamos sentido na pele como é repensar a melhor experiência para nossos clientes, usuários e também para nós mesmos nesse período de home office que vivemos. As interações com os serviços e produtos mudaram muito, e essas interações são a base daquilo que definimos como experiência do usuário. Vamos falar sobre isso, sobrea trajetória das convidadas e sobre tendência no mundo do design e do UX.
