Dans cet épisode, Simon Lemire et Anthony Lacoste s’attaquent à une grande question : Jusqu’où peut-on automatiser sans perdre le relationnel humain ?
Entre prospection automatisée, IA générative, CRM intelligents et flux de travail intégrés, la tentation du “tout automatisé” est forte. Mais derrière les gains d’efficacité, se cache parfois un risque de robotisation, d’erreurs systémiques et de perte de personnalisation.
Nos deux experts discutent des bonnes pratiques pour garder l’humain dans la boucle, des limites à ne pas franchir, et de la manière de trouver le bon équilibre entre performance, authenticité et simplicité.
Au programme :
- Comment utiliser l’IA (ex. ChatGPT, Glowtify) sans effacer votre ton de marque
- Les pièges de la prospection automatisée (Apollo, Lemlist, AI Prospecting Agent)
- La vélocité du pipeline et quand faire intervenir l’humain
- Exemples concrets d’entreprises qui ont trop (ou bien) automatisé
- Et un rappel essentiel : Simplifiez ce que vous vendez, comment vous le vendez et à qui vous le vendez?
