Neste vídeo, evidencio como o ambiente contribui na experiência do cliente, tanto positivamente quanto negativamente.
A questão é, você se entrega adequadamente para o cliente?
Minutagem:
00:02 - Introdução
00:10 - Apresentação da temática "diferença do ambiente pessoal e profissional"
00:56 - Resolução
01:29 - Finalização
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