คนสำเร็จมากโน้มเข้าหาสิ่งแวดล้อม คนสำเร็จน้อยให้สิ่งแวดล้อมโน้มเข้าหา การบริหารธุรกิจคือบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลง พัฒนาคนแบบเติมเข้าแต่ไม่เคยเทออก ของดีก็เสียได้