ในหลายๆครั้งผมได้บทเรียนและเรียนรู้จากเหตุการณ์ต่างๆที่ผ่านเข้ามาในชีวิต เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ผมได้พาทีมผู้บริหารของ T.K.S ไปประชุมกันเรื่อง Business Plan ขององค์กร และเกิดเหตุการณ์ผิดพลาดเรื่องการจองห้องประชุมกับทางโรงแรม ทำให้ผมได้ตระหนักถึงจริยธรรมทางธุรกิจและ Service Mind ที่มีต่อลูกค้า ว่าเป็นสิ่งสำคัญมากในงานบริการ จึงทำให้ผมต้องมานั่งคิดทบทวนถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นมาอีก.
และขอตบท้ายเรื่องราวที่ผมอยากจะแชร์เกี่ยวกับบทความที่น่าสนใจที่มีชื่อว่า Leadership "ถ้าคุณอยากทำให้ทุกคนมีความสุข จงอย่าเป็นผู้นำ ให้ไปขายไอติม" เป็นบทความที่มีประโยชน์มากๆครับ สามารถสร้างทีมที่แข็งแกร่งในองค์กรได้เลยครับ.
