Neste episódio, recebemos Gleice Franchi, do Núcleo Digital, e Sheila Cristina, da Gestão de Atendimento. As convidadas contam como funciona o atendimento ao cliente pelo Blip, ferramenta que integra WhatsApp e telefone. Elas detalham o papel dos seus times na prospecção de pessoas interessadas nos empreendimentos da Direcional e Riva. Além do WhatsApp e do telefone, elas adiantam a entrada de novos aplicativos para ampliar o atendimento inicial ao cliente.
Ouça o episódio completo para saber tudo sobre o papel estratégico e os desafios desses dois setores no relacionamento digital.
Conheça a Direcional: https://direcional.com.br/
Conheça a Riva: https://www.rivaincorporadora.com.br/
Produção: Buffalo Digital http://buffalodigital.com.br/
