Cada cliente tem um tipo de perfil e necessidades diferentes. Pensando nisso, Luciano Macário e Lúcia Young vão promover um debate sobre as melhores práticas e formas de abordagem do cliente para executar com êxito as estratégias dentro de cada empresa.⠀Dentre os tópicos comentados, estão: . Conhecer o perfil do cliente que você deseja atrair e manter Diferença entre atender e responder os clientes Planejamento das próximas necessidades daquele cliente Entregar mais do que é esperado Necessidades distintas para cada cliente em potencial.