O Engajamento vai além da satisfação, é o sentimento de pertencimento e o vínculo criado pelo colaborador com suas atividades, com as atividades da empresa onde trabalha ou com as atividades da equipe em que trabalha momentaneamente ou frequentemente. ou seja o colaborador desenvolve uma relação de reciprocidade. É o nível de envolvimento, interação, intimidade e influência de uma pessoa em relação a uma marca, produto ou serviço.
Para engajar pessoas é necessário entender que engajar refere - se ao ato de participar de modo voluntário para algum trabalho ou atividade. O uso da palavra engajar é comum quando a participação é feita com o intuito de apoiar algum partido político, uma causa filantrópica e por que não dizer a um clube de futebol.
Mais do que satisfeita, uma equipe engajada tem pessoas que compreendem fazer parte de algo maior – com objetivos comuns que devem ser atingidos -, têm papéis bem definidos com metas específicas e perspectiva de crescimento constante, podem desenvolver ideias e projetos com autonomia e responsabilidade.
Enfim engajar é comprometer - se com o sucesso do todo!
