O metrô de São Paulo bateu recorde de incidentes notáveis em comparação com os anos anteriores. Na média, a cada quatro dias ocorre uma falha grave, que é quando pode causar paralisação ou redução na velocidade dos trens, prejudicando a vida dos passageiros. Outro assunto em evidencia foi a insatisfação dos usuários com o comércio ilegal dentro dos vagões.
