Se você trabalha com vendas é claro que você quer reter seu público ou fidelizar seu cliente. Por isso é importante saber como encantar seu cliente logo no primeiro atendimento e fazê-lo voltar mais vezes.
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A parte mais difícil, e a mais importante, de um negócio geralmente é o atendimento ao público. Principalmente porque cada cliente é diferente um do outro, e você tem de aprender como atender bem o cliente.
Falando do mercado digital, você quer encantar seu público que chega até seu site, retê-los no seu conteúdo e fazer vendas no fim do dia.
Encantar o cliente envolve técnicas de atendimento ao público e dicas para vender mais. É necessário gerar relacionamento com cada um que chega.
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