En este episodio hablo principalmente sobre la famosa frase o pregunta: ¿el cliente siempre tiene la razón?
Te explico quién es el creador de esa frase y de dónde viene.
Te doy mi punto de vista de lo que significa realmente ese lema.
Te doy mi opinión de si estoy de acuerdo o no con esa frase.
Te comparto 3 razones por las que el cliente no siempre tiene la razón.
Contesté a la pregunta de, quién debería de dar el precio en una negociación, el cliente prospecto o nosotros.
Y por último, también te digo cómo podemos influir o contestar a una persona que se le hizo caro nuestro producto o servicio.
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Y aquí están mis redes sociales, para que me mandes tu pregunta de la siguiente semana:
