Nos aventamos un último episodio en este raro 2020 y creo que salió muy bien. Hablamos sobre las famosas objeciones de los clientes y cómo contestar algunas de ellas. También tocamos el tema de la gran diferencia que hay entre, servicio y atención al cliente. ¿Sabías que no son lo mismo? ¿Cuál es la capacitación más barata que tengo? Aquí te la voy a pasar y es totalmente gratis.
Por último, hice una pequeña lista de las grandes lecciones que me dejó este 2020. Un año muy diferente y que definitivamente quedará en nuestra mente durante muchos años. ¿Cuáles aprendizajes agregarías tú?
Te agradezco tu apoyo y te esperamos en este 2021 con nuevos episodios y más contenido.
Gracias y que tengas un gran año.
