Saat ini, Service Design telah muncul sebagai tahap selanjutnya dari Desain Produk. Orang-orang mulai menyadari bahwa apa yang membuat pengalaman pengguna terbaik bukan hanya produk yang unggul. Layanan yang disematkan dan ada pada suatu produk juga menentukan keberhasilan suatu merek. Dalam presentasinya, Dr. Eunice akan membagikan cara kerja Service Design pertamanya, seperti apa? yuk, kita dengarkan dalam podcast kita kali ini.
Sumber:
https://vimeo.com/423086004
#UX #research #uxresearch #uxdesign #design #userexperience #uiux #uxui #uxindonesia #uxindo #cx #customerinsight #customerexperience #designthinking #designresearch #machinelearning #artificiaintelligence #uxindo #uxindonesia #cxinsight #servicedesi
