Os canais de comunicação são extremamente importantes para as empresas. Os canais servem como meio para fortalecer ou construir um relacionamento e contatar os clientes. Com a tecnologia, diversos canais de comunicação passam a existir e os consumidores ficam cada vez mais próximos das empresas.
Contudo, quais são os melhores canais de comunicação? Como escolher as ferramentas certas para dialogar com o público? Houve mudanças na comunicação com o consumidor nesses últimos meses de pandemia? Debatemos sobre essas questões com Virginia Delfino, da Neoassist; Victor Popper, da AlliN; Amanda Morales, da Misci.Sampa. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.
