Inovação Estratégica: O Caso do McDonald's e o Peso de um Canudo
Quando falamos em inovação, muitas vezes nossa mente é atraída para imagens de foguetes cruzando o espaço, carros autônomos ou avanços tecnológicos revolucionários. No entanto, como bem destacado no artigo "A Verdadeira Inovação: Além da Tecnologia e do 'Mais do Mesmo'" , a verdadeira inovação não está apenas nas máquinas ou nos avanços tecnológicos, mas na capacidade de transformar comportamentos, percepções e necessidades humanas. Um exemplo clássico que ilustra essa ideia é o caso do McDonald's e sua abordagem estratégica para melhorar as vendas de milkshakes.
