ECSR, ELCOMORE, SCAMPER et NARC sont quatre acronymes qui servent de moyens mnémotechniques pour structurer une analyse de processus et dégager des pistes d’amélioration.
La version vidéo se trouve ici : https://youtu.be/WghERZO1Jcg
Pour commander mon carnet du tour de terrain (Gemba Walk) : https://www.amazon.fr/gp/product/B09DFK5T2Z/ref=dbs_a_def_rwt_bibl_vppi_i3
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