O período da pandemia e isolamento social forçou as redes de franquias a acelerarem seus processos de digitalização e a integrarem seus canais de venda. A omnicanalidade e a associação com recursos ligados à inteligência artificial vêm proporcionando avanços na experiência do cliente e na expansão das marcas. Mas, neste caminho há desafios. Para conhecer as estratégias adotadas pelas marcas, acompanhe o episódio #80 do🎙️Fala Franchising.
Gravado diretamente da ABF Franchising Expo, o podcast foi moderado por Daniel Cerveira, coordenador da Comissão de Expansão e Pontos Comerciais e sócio do escritório Cerveira Advogados. Participaram da conversa o diretor de Operações da Nutty Bavarian, André Novaes; a CEO da Calçados Bibi, Andréa Kohlrausch; e o CEO da We Scale e sócio da Oral Unic, Leonardo Pereira.
Com o patrocínio da SULTS, o episódio 80 do 🎙️Fala Franchising já está disponível nas principais plataformas de streaming e no canal da ABF no YouTube. Ative o sininho, compartilhe e comente!
Aperte o play!
É associado ABF e tem uma história bacana para compartilhar conosco? Envie um e-mail para comunicacao@abf.com.br e você poderá ser o próximo participante do Fala Franchising.
