Bidang komunikasi itu unik, karena berkaitan erat dengan bidang ilmu lain. Salah satunya, psikologi. Bahkan, ada mata kuliah Psikologi Komunikasi.
Gampangnya, proses komunikasi dilakukan oleh individu yang bergantung pada situasi psikologis saat proses itu berlangsung. Bisa jadi, kondisi psikologis berbeda saat berkomunikasi. Kemungkinan, menyebabkan komunikasi tidak berjalan efektif.
Dalam buku "Komunikasi Itu ada Seninya" Oh Su Hyang menyampaikan tentang proses komunikasi yang win-win solution. Tentunya, banyak kendala yang ditemui agar bisa win-win. Penulis buku best seller "Bicara Itu Ada Seninya" menyebutkan tak perlu bertengkar, kita bisa mengatasi semuanya dengan berbicara sambil tersenyum.
Semoga komunikan bisa tersenyum saat mendengarkan, dan mengatasi semuanya tanpa harus bertengkar.
