Pesan verbal selain berkaitan dengan konteks atau situasinya, tentu memiliki makna. Sederhananya pesan verbal terda[at makna denotasi dan konotasi. Dalam berkomunikasi, seringkali terjadi perbedaan pemahaman dari pesan verbal. Ketika dipahami makna denotasinya, ternyata yang dimaksudkan adalah makna konotasinya.