Através de indicadores, as empresas podem monitorar seu desempenho, identificar oportunidades de otimização e alinhar suas atividades operacionais com objetivos estratégicos. Contudo, o verdadeiro valor dos KPIs vai além da simples medição: eles oferecem uma perspectiva abrangente que facilita a tomada de decisões informadas e a construção de narrativas corporativas significativas.
