Сегодня у меня в гостях Елена Никитина, директор по маркетингу Respect.
Respect — крупная российская сеть обувная сеть, в которую входит 180 магазинов в крупнейших городах. Разговор о сети Respect и обувном рынке, оффлайн и онлайн маркетинге, целях и задачах, работе с клиентской базой, аналитике, е-коме, работе с маркетплейсами и будущем.
00:00 Приветствие
01:06 О сети Respest
2:12 Изменится ли колечество магазинов?
2:59 Как сказалась пандемия на продажах?
4:49 Кто ваши клиенты?
6:23 Какой средний чек?
6:49 О глобальных трендах
9:24 Какие особенности в коммуникации с клиентами?
13:24 Торговые сети или стритритейл — что выживет в будущем?
14:59 Как ведется маркетинг? Онлайн и офлайн
17:38 Где ниже стоимость привлечения клиентов?
19:04 О работе с клиентской базой
21:45 Главные задачи маркетинга
25:00 О работе с блогерами
26:51 Как устроен е-ком?
28:41 Какая доля онлайн-продаж?
30:14 Как будет меняться стратегия е-кома?
31:26 Почему нет мобильного приложения?
33:15 О работе с маркетплейсами
37:14 Как выбираете ассортимент для маркетплейсов?
38:30 Что ждет обувные сети в ближайшие 2-3 года?
Мы в интернете
Подробнее о ПрактикаDays на praktikadays.ru.
Прямые эфиры проходят, как правило, по будним дням в 9 утра на facebook.com/preboris.
Записи эфиров размешаются на youtube.com/preboris и других платформах.
Программа и новости проекта в Telegram-канале t.me/praktikadaysonline, вопросы - в чате t.me/praktikadays.
Текстовые форматы на VC.ru.
Статьи на РБК Про.
