Startups são constantemente vinculadas à tecnologia e inovação, mas como traduzir para os profissionais dessas empresas a linguagem e cultura do contencioso brasileiro? Nossa convidada de hoje é a Caroline Gnata Castro, que coordena o setor jurídico contencioso do EBANX, startup unicórnio do ramo financeiro, e apresenta pra gente quais são os desafios de equilibrar as necessidades e cultura de uma empresa inovadora e em rápido crescimento com as peculiaridades das demandas judiciais no Brasil.
Começamos a conversa falando da trajetória da Caroline até chegar ao contencioso corporativo. Em seguida, tratamos dos desafios que ela vivencia para adaptar a cultura judiciária brasileira às necessidades de uma fintech. Também falamos sobre a importância de levar aos processo judicial os valores da companhia e o zelo pela experiência do cliente. Finalizamos com alguns insights do nosso bate-papo para tornar o contencioso judicial mais inovador e adequado às necessidades da população.
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