Description

30秒鐘受到剪輯的聲帶作為唯一的證明，再加上個人的詮釋很明顯就是有以偏概全的謬誤。同時，事件的對錯有兩個方面，一是空姐有沒有給客人毛氈，另一個是空姐有沒有態度不良對乘客以致他們感覺不佳。前者從錄音中無法判斷，後者對於發佈錄音的人就絕對是的。
撇開對錯，做服務業受氣好正常，背住啲客鬧客或者落場(員工吃飯時)鬧客都係好正常，但當然，由於空中服務有時間和空間的限制，這些行為在旅途中就是不應該出現的了。