Cuando los trabajadores cuentan con los conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar los servicios para los que son contratados, estos se desarrollarán a tiempo y con un nivel de eficiencia y calidad tal, que se dinamizan los procesos internos de las organizaciones, generando con ello rentabilidad.
En este capítulo de Brújula Legal la editora de la sección Laboral de IDC, Rosario Pérez, aborda la importancia de brindar formación a los trabajadores.